追求合作共贏
Win win for you and me售前售中售后完整的服務(wù)體系
誠信經(jīng)營質(zhì)量保障價(jià)格合理服務(wù)完善Aurora Scientific于2023年4月被Lafayette Instrument公司收購,此次收購匯集了兩家在各自生命科學(xué)專業(yè)領(lǐng)域擁有的數(shù)十年經(jīng)驗(yàn)。Aurora前所有者兼總裁Geoff Chandler將繼續(xù)留在公司擔(dān)任CTO。他表示:“很高興與Lafayette公司合作,發(fā)展業(yè)務(wù),擴(kuò)大客戶群,并繼續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品供應(yīng)和支持。"
Aurora的客戶可以在全球范圍內(nèi)享受不變的溝通渠道和同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一些常見問題如下:
1. 此次收購有何影響?會看到什么差異?
客戶不應(yīng)看到任何直接的變化或差異。隨著時(shí)間的推移,公司可能會找到機(jī)會通過這種新的合作伙伴關(guān)系來改善運(yùn)營或產(chǎn)品。如有任何變更,也將在發(fā)生時(shí)予以通報(bào)。
2. 客戶將如何從此次收購中受益?
Aurora Scientific Inc.和Lafayette Instrument Company的合并將創(chuàng)建一個(gè)更大、更多元化的團(tuán)隊(duì),能夠創(chuàng)建和部署額外的資源和解決方案來支持客戶,并希望找到新的方法來整合技術(shù),使科學(xué)家能夠?qū)?chuàng)新方法應(yīng)用于他們的研究。
3. 保修仍然有效嗎?
當(dāng)然!所有產(chǎn)品保修均在其期限內(nèi)得到履行。
4. 服務(wù)質(zhì)量或政策會改變嗎?
Lafayette和Aurora將支持各自的產(chǎn)品并提供客戶服務(wù)。任何現(xiàn)有的保修、性能保證或支持政策都不會發(fā)生變化。
5. 與Aurora現(xiàn)有的合同會得到履行嗎?
是的,所有現(xiàn)有合同都將在整個(gè)期限內(nèi)得到履行,并酌情進(jìn)行審查/續(xù)簽。
6. 最近的報(bào)價(jià)仍然有效嗎?
所有正式報(bào)價(jià)均在其有效期內(nèi)有效。定價(jià)的任何變化都將在正常的價(jià)格審核周期內(nèi)發(fā)生,并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。
7. 人員變動是否會產(chǎn)生影響?
所有Aurora員工均已保留,并將繼續(xù)在加拿大安大略省開展業(yè)務(wù)。
8. 如果有問題或疑慮,該給誰打電話?
請繼續(xù)使用所有現(xiàn)有的Aurora溝通渠道。
關(guān)于Lafayette
Lafayette Instrument Company擁有超過75年的工程、制造高質(zhì)量科學(xué)儀器和數(shù)據(jù)采集設(shè)備的經(jīng)驗(yàn),適用于生物學(xué)、神經(jīng)科學(xué)、制藥和醫(yī)學(xué)研究、物理治療和康復(fù)、安全和執(zhí)法等學(xué)科。公司處于神經(jīng)科學(xué)發(fā)現(xiàn)、人類評估和可信度評估的前沿。